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Garantiebedingungen

Herstellergarantie (A)

Garantiezeitraum:	Der Hersteller gewährt eine Garantiezeit von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Garantiezeit für Batterien und Akkumulatoren beträgt 6 Monate ab Kaufdatum.

Geltungsbereich:	Die Garantie gilt für alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum durch den Erst-Endabnehmer.

Garantieleistung:	Der Hersteller verpflichtet sich, im Rahmen der Garantie die betroffenen Teile kostenlos zu reparieren oder auszutauschen.
	Es besteht auch die Möglichkeit, den Kaufpreis zu erstatten.
Garantieausschlüsse:	Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder Missbrauch verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund erbrachter Garantieleistungen, insbesondere nicht bei Austausch.
	Der Garantieanspruch erstreckt sich nicht auf die nachfolgenden Fälle: unsachgemäßer Transport/Verpackung, falsche Lagerung, Öffnen des Gerätes, übermäßige mechanische Einwirkung (wie Sturzschäden), Überspannung durch Blitzschlag oder Stromausfälle, falsches Netzteil, elektrostatische Entladung (ESD), falsches Klima und geringfügige kosmetische Schäden.

Inanspruchnahme der Garantie:	Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, müssen Kunden den Kaufbeleg vorlegen und sich an den Hersteller oder einen autorisierten Kundendienst wenden.
	Keine Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistung: Die Garantie des Herstellers schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht ein.
	Kontaktieren Sie für die Inanspruchnahme der Garantie den Hersteller über das Kontaktformular. Bei Bestellungen über Amazon senden Sie uns bitte Ihre Amazon-Bestellnummer. Diese finden Sie in der Ansicht Ihrer Bestellungen in Ihrem Amazon Kundenkonto.

Erweiterte Herstellergarantie (B)

Garantiezeitraum:	Der Hersteller gewährt eine erweiterte Garantiezeit von 5 Jahren ab Kaufdatum.

Geltungsbereich:	Die erweiterte Herstellergarantie gilt nur für die Produktgruppe der kabelgebundenen Headsets unter der Marke GEQUDIO. Die Garantie gilt für alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Garantieleistung:	Der Hersteller verpflichtet sich, im Rahmen der Garantie die betroffenen Teile zu reparieren oder auszutauschen.

Garantieausschlüsse:	Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder Missbrauch verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Ebenso gilt die Garantie nicht für Verbrauchsmaterialien wie Batterien und Akkumulatoren.

Inanspruchnahme der Garantie:	Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, müssen Kunden den Kaufbeleg vorlegen und sich an den Hersteller oder einen autorisierten Kundendienst wenden. Weiterhin müssen Kunden den nachfolgenden Prozess zur Abwicklung der erweiterten Herstellergarantie befolgen. Die Garantieleistung der erweiterten Herstellergarantie beschränkt sich auf die Anwendung bei Kauf durch eine natürliche Person und der maximalen Menge von zwei Artikeln. Die erweiterte Herstellergarantie kann nur für Lieferadressen in Deutschland angewendet werden.

	Prozess für die erweiterte Herstellergarantie – nur anwendbar auf kabelgebundenen Headsets unter der Marke GEQUDIO:
	Der Kunde muss die Versandkosten für die Einsendung selbst tragen. Lieferadresse zum Hersteller-Warenlager: GEQUDIO TGZ Raum 830 Potsdamer Str. 18A 14513 Teltow Deutschland Der Sendung muss folgendes beiliegen: 1) Defekter Artikel 2) Nachweis der Bestellung (Kopie der Rechnung oder Amazon Bestellnummer) 3) Eindeutiger Hinweis auf die gewünschte Lieferadresse 4) Briefmarken in der Höhe für einen Maxibrief (zur Zeit 2,75€) Unfrei oder nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht bearbeitet und abgelehnt.