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GB-2 Fehlerbehebung

Auf dieser Seite werden häufig gestellte Fragen beantwortet. Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme bei der Installation haben, rufen Sie die Telefonnummer vom Kundenservice 030-31876570 innerhalb der Sprechzeiten (Mo.- Fr. von 10:00 - 17:00 Uhr) an.


(Direktlink zur TeamViewer Webseite)

Häufige Fragen

Ihre Frage:

Unsere Antwort:

Wie kann ich ein zweites Gerät verbinden?

1) Verbinden Sie Gerät A wie oben beschrieben und versichern Sie sich, dass das Gerät verbunden ist
2) Deaktivieren Sie das Bluetooth bei Gerät A, das Headset gibt folgendes aus „Your Headset is connected,
pairing“ und die LED blinkt rot/blau im Wechsel.
3) Verbinden Sie Gerät B wie oben beschrieben und versichern Sie sich, dass das Gerät verbunden ist
4) Aktivieren Sie das Bluetooth von Gerät A
5) Beide Geräte sind jetzt mit dem Headset verbunden

Die Audioqualität am GEQUDIO IP-Telefon ist schlecht

Ältere Firmwareversionen (unter 2.4.9.0) hatten Probleme mit der Verbindung.  Bitte installieren Sie die aktuelle Firmware (hier klicken)

Wie kann ich das Headset zurücksetzen?

Drücken und halten Sie die Multi-Funktions-Taste und die
Taste Lautstärke – für 5 Sekunden gedrückt um alle
Verbindungen zu löschen

Wenn ich das Headset auflade verliert es die Verbindung zum Telefon

Aus Sicherheitsgründen wird die Verbindung getrennt und das Gerät beim Laden ausgeschaltet.

Der Akku des Headsets ist darauf ausgelegt, dass Sie dieses eine komplette Woche nutzen können. Selteneres Aufladen schont den Akku und verlängert die Lebensdauer. Stellen Sie den Schieberegler (6) vor dem Laden auf „OFF“, verbinden das mitgelieferte USB-C Kabel mit dem Headset und die andere Seite mit der USB-Buchse vom
Telefon